10 modi in cui il tuo programma di calcio può aumentare il coinvolgimento online

Il seguente post viene da Emilia. Amilia si impegna a potenziare gli allenatori di calcio fornendo loro gli strumenti per semplificare le loro attività di gestione quotidiane permettendo loro di concentrarsi su ciò che è importante:la loro squadra! Clicca qui per saperne di più.


Se il tuo programma di calcio sta lottando per aumentare il coinvolgimento o l'interesse online, non sei solo. Superare il disordine digitale e raggiungere le persone può essere difficile, soprattutto se le entrate stanno diminuendo. Molte aziende e organizzazioni non profit sono sulla stessa barca, ma ci sono buone notizie:alcune piccole modifiche possono metterti sulla strada del successo a lungo termine.

Scopri 10 modi in cui il tuo programma di calcio può aumentare il coinvolgimento online:

La chiave per aumentare il numero di registrazioni per i tuoi servizi, programmi o attività è semplice:raggiungi i tuoi clienti/potenziali clienti dove si trovano, che è in linea. Probabilmente l'hai già sentito prima, ma resta il fatto che la maggior parte delle organizzazioni comunitarie ha ancora difficoltà ad apportare le modifiche necessarie per creare relazioni durature con le prossime generazioni di appassionati di ricreazione.

Non sei un genio della tecnologia? Non preoccuparti:anche se non sei un esperto di Internet o dei social media, le correzioni descritte in questo post del blog sono facili da implementare e produrranno cambiamenti evidenti quasi immediatamente se eseguite correttamente. Ma ancora più importante, con obiettivi SMART prestabiliti e obiettivi di messaggistica, sarai in grado di monitorare tali cambiamenti e adattare il tuo approccio secondo necessità. La flessibilità a lungo termine è fondamentale per aumentare il coinvolgimento online.

Quando si tratta di aumentare il coinvolgimento online, questi miglioramenti dovrebbero essere le tue maggiori priorità:

Elimina i problemi tecnici del tuo sito web

Niente allontana le persone come un sito web pieno di problemi tecnici. Non solo trovare informazioni importanti sul tuo sito sarà un'esperienza difficile e frustrante per gli utenti finali, ma potresti anche disattivare per sempre potenziali partecipanti o clienti attuali.

La soluzione? Assicurati che il tuo sito web funzioni bene le basi. Ciò significa che nessun 404 o collegamento interrotto in nessuno dei menu di navigazione o nel testo della pagina Web che la tua organizzazione ha pubblicato online. In aggiunta a ciò, tutti gli URL del tuo sito dovrebbero essere del tipo HTTPS, che garantisce il rispetto degli standard di crittografia dei dati di base. Se non si apportano queste modifiche, il posizionamento della pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) potrebbe subire un leggero calo.

Parlare di fattori che renderanno la tua organizzazione più evidente a coloro che cercano su Google le opzioni ricreative locali è il tempo di caricamento della pagina web. Il gigante dei motori di ricerca ha da tempo reso la velocità di caricamento della pagina un fattore di ranking, il che significa che tempi di caricamento più lenti danneggeranno la tua visibilità SERP. Per ulteriori informazioni sulle prestazioni del tuo sito web e una rapida panoramica delle aree che potrebbero migliorare notevolmente, Il selezionatore di siti Web di HubSpot è un ottimo strumento gratuito per iniziare.

Ottimizza il tuo sito per dispositivi mobili

Ricerche recenti indicano che il 50% delle query dei motori di ricerca mobile è rivolto alle attività commerciali locali. Dunque, se il sito web della tua organizzazione non è ottimizzato per la visualizzazione su smartphone o tablet, è un problema importante che devi affrontare immediatamente.

L'ottimizzazione mobile non solo offre un enorme impulso al posizionamento nella SERP e alla visibilità online complessiva, ma è anche un collegamento diretto per generare più coinvolgimento e garantire più partecipanti. Di fatto, Il 50% degli utenti di smartphone visiterà la vetrina di un'organizzazione entro 24 ore dalla ricerca tramite ricerca. Dovresti sfruttare queste opportunità, non lasciarli scappare.

Come ti assicuri che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili? La chiave è nei modelli di pagine Web reattive. Sia che il tuo sito sia stato progettato internamente (potenzialmente utilizzando uno dei nostri strumenti di sviluppo web online preferiti) o tramite un'agenzia esterna, non tutti i modelli sono uguali, quindi assicurati di utilizzare quelli con elementi di design flessibili. Se non sei sicuro, parla con il tuo team IT o webmaster per ottenere maggiori informazioni.

Prendi sul serio i tuoi contenuti

Se stai pensando di aumentare la produzione del tuo blog, realizzare più video sui tuoi account di social media o persino avviare il tuo podcast, dare una possibilità ai tuoi potenziali clienti di fidanzamento inizia con la creazione di contenuti e quanto seriamente la tua organizzazione li prende.

In poche parole, l'output di contenuto coerente è un altro grande fattore nel rendere la tua organizzazione più visibile alle masse online. Se stai cercando di avere un impatto e costruire un pubblico più ampio in modo organico si riduce a due fattori principali:frequenza e qualità.

Bloggare solo due volte al mese? Quel tipo di incoerenza non ti aiuterà a lungo termine. Stai aspettando che un team esterno giri per te un video sui social media ogni 2-3 mesi? Anche questo non ti sarà molto utile. Anche se è un lavoro di squadra, dare priorità alla creazione di contenuti renderà molto più facile per gli altri interagire con il tuo marchio.

Quando crei il tuo prossimo post sul blog, episodio di video o podcast, tieni a mente i seguenti punti delle migliori pratiche:

  • Assicurati che i tuoi contenuti siano pertinenti per il tuo pubblico e offra loro una sorta di vantaggio. In altre parole, alla gente dovrebbe importare sul consumo di ciò che pubblichi.

  • I tuoi contenuti dovrebbero essere sempre chiari e concisi (ovvero, nessun vocabolario inutilmente fiorito o blocchi di testo troppo lunghi).

  • I tuoi contenuti devono essere in linea con la proposta di valore del tuo marchio e la posizione unica nel settore. Una voce unica è d'obbligo.

Dai priorità alla creazione di video

Ho già accennato a questo nella sezione precedente ma, dal punto di vista della creazione di contenuti, migliorare il tuo videogioco è un must. Non solo è un ottimo modo per comunicare informazioni chiave in modo accattivante al tuo pubblico, ma, se fatto con costanza, può aprire la tua organizzazione a molto più traffico online in futuro.

Non fidarti nemmeno della mia parola:le statistiche sul consumo di video online non mentono. Oltre il 50% dei video su Internet viene consumato tramite dispositivo mobile (un motivo in più per assicurarti che i tuoi modelli siano reattivi) e più del 90% delle persone che li visualizzano sui social media li condividono con i tuoi amici. Anche, con oltre un miliardo di utenti attivi, YouTube è ora il secondo motore di ricerca più grande in circolazione, dietro solo la loro società madre Google.

Essenzialmente, se pubblichi solo articoli di blog basati su testo senza aggiunta di spezie visive, non stai facendo alcun favore ai tuoi numeri di fidanzamento. Di nuovo, chiarezza e brevità sono le parole d'ordine per il successo nel regno dei video, tanto che spesso hanno la priorità sul valore della produzione. Non devi essere un esperto di cinematografia o avere l'attrezzatura fotografica più aggiornata per essere efficace con i video:devi solo portarli fuori e farlo spesso.

Rendi intuitivo il design del tuo sito web

Un altro elemento visivo che avrà un impatto diretto sul livello di coinvolgimento online percepito dalla tua azienda o organizzazione no-profit è il design delle tue pagine web, widget e altri elementi del sito web. Niente aumenta le frequenze di rimbalzo più di un sito che crea confusione nella navigazione, gonfio e semplicemente non facile da usare.

Primo, analogamente ai problemi tecnici che ho menzionato prima, assicurati che i tuoi menu di navigazione siano chiaramente definiti e seguano una progressione di pensiero intuitiva in modo che i sottomenu e i collegamenti ad altre pagine siano facili da trovare. Per esempio, la tua pagina "Chi siamo" non dovrebbe essere difficile da trovare se qualcuno atterra sul tuo sito web, né le informazioni di contatto della tua organizzazione. La semplicità nel design semplificherà l'esperienza dell'utente e la renderà più coinvolgente per tutti i visitatori.

Se la tua organizzazione ha già sviluppato un denso ecosistema di landing page, pagine del blog e altro materiale del sito Web, un buon punto di partenza per un processo di ottimizzazione sarebbe quello di declutterare il tuo design esistente così come i tuoi contenuti. Se non è aggiornato, non in uso o in alcun modo superfluo, tempo per tagliare il grasso e rendere snella la tua presenza online, macchina facile da usare.

Usa i social media per creare relazioni con la comunità

I social media non servono solo a condividere aggiornamenti organizzativi e immagini carine del gatto (o cane) di qualcuno. Piattaforme come Facebook, cinguettio, Instagram, Snapchat e altro possono essere sfruttati come uno straordinario strumento di comunicazione che ti consente di parlare direttamente ai residenti e ai visitatori della comunità.

In che modo il tuo programma arriva a quel punto di costruzione di relazioni sulle piattaforme social? Bene, è un sottoprodotto di un tipico approccio di marketing al social, che è quello di creare buzz attorno al tuo marchio. Ciò può essere ottenuto offrendo promozioni speciali esclusivamente su una rete specifica o ospitando eventi che i follower della tua organizzazione possono condividere con i loro amici e familiari:ricorda, l'obiettivo è far parlare le persone.

Un altro ottimo modo per aumentare il coinvolgimento online attraverso i social media è invitare le persone a lasciare commenti e/o recensioni online. Questo significa sia il positivo che il negativo, a proposito; Assicurati di rispondere a ciascuno personalmente, verruche e tutto. Quel modo, la tua connessione con i revisori diventerà più umana e coloro che commentano online sapranno che il loro feedback viene notato e apprezzato.

Coinvolgi gli ambasciatori della community con il tuo marchio

Hai sentito parlare di testimonial, ma non tutte le prove sociali devono coinvolgere contratti multimilionari e costosi servizi fotografici o video (a meno che tu non voglia seguire quella strada). Di fatto, cercare esperti locali o personaggi pubblici e convincerli a fungere da ambasciatore per la tua organizzazione può portare un prezioso valore al marchio della tua organizzazione.

Questo può essere semplice come un'immagine di Instagram che viene condivisa con una base più ampia di follower o una testimonianza video più lunga pianificata in anticipo. La linea di fondo è che l'83% dei consumatori si fida di consigli più personalizzati rispetto ad altre forme di marketing o campagne di consapevolezza del marchio. Più puoi appoggiarti alla riprova sociale come parte della tua strategia online, meglio è.

Non sei sicuro che questo si applichi al tuo programma di calcio? Puoi modellare questo metodo secondo i tuoi mezzi, a seconda di ciò che avrà il maggiore impatto sul tuo pubblico. Puoi prendere il tuo sindaco, consiglio comunale o altre figure più politiche coinvolte se lo si desidera; tuttavia, un altro tocco potrebbe essere quello di evidenziare le recensioni dei partecipanti. L'impostazione di un programma di riferimento può essere un ottimo modo per ottenere più consigli per i tuoi servizi, programmi o attività che circolano online.

Regala cose gratis, Soprattutto ai tuoi migliori clienti

Hai fedeli appassionati del marchio che ti seguono tutto l'anno? Assicurati di premiarli con alcuni omaggi. Questo è un investimento a basso costo che può portare a un forte ROI se il passaparola positivo viene tradotto in nuovi registranti e in un'eventuale attività di ritorno.

Dal punto di vista del destinatario, avranno la possibilità di condividere la loro gioia post-regalo con i loro amici sui social media, che non farà che aumentare l'aura positiva che circonda la tua organizzazione. Oltre a ciò, se c'è un incentivo per i clienti attuali a incoraggiare anche gli amici e/o i loro familiari a iscriversi, l'entusiasmo per qualsiasi processo di riferimento di questo tipo sarà molto più forte.

Anche l'uso di omaggi per riconoscere la fedeltà e le prestazioni non dovrebbe essere limitato ai clienti. Ottieni anche un premio Staffer of the Month e assicurati che la community sappia quanto sono fantastici i tuoi dipendenti. Come bonus, la tua organizzazione sarà anche vista come una che si preoccupa veramente dei suoi membri del personale e che restituisce a coloro che lo meritano.

Invia la tua e-mail agli abbonati che vogliono leggere

Contrariamente alle opinioni di alcuni circoli online, la posta elettronica non è morta. Di fatto, entro il 2020, lo strumento di comunicazione vanterà 3 miliardi di utenti nel mondo. Tuttavia, le e-mail inviate a un elenco di iscritti o a un determinato gruppo demografico convertiranno i membri della comunità in partecipanti solo se le persone le leggono e fanno clic sul tuo sito.

Come qualsiasi altra forma di contenuto, i lettori dovrebbero preoccuparsi di ciò che stai inviando loro e trovarlo prezioso. Come si scrivono email più coinvolgenti? Il trucco è non pensare troppo alle cose e iniziare dalle basi. Usa un linguaggio orientato all'azione (ad es. - "Puoi" e "Lo voglio"), arrivare rapidamente al punto e assicurarsi di agganciare i destinatari con qualcosa di eccitante dall'alto. Le email noiose equivalgono a bassi tassi di coinvolgimento.

Potrebbe volerci del tempo prima che la tua organizzazione metta a punto la sua voce e il suo tono per quanto riguarda l'e-mail, ma non disperare. Continua e apporta modifiche ove necessario in base ai tassi di clic e di apertura. Per principianti, controlla la guida alla scrittura di e-mail di marketing di HubSpot per approfondimenti ed esempi.

Monitora le prestazioni e regola di conseguenza

Infine, abbiamo la parte meno eccitante di questo intero processo:aspettare e interpretare i dati di coinvolgimento del tuo sito web. Aumentare il coinvolgimento della comunità può essere un processo lungo, ma è la cosa migliore. La crescita e la sostenibilità a lungo termine richiedono un approccio più misurato e l'evitare le correzioni dei cerotti.

Assicurati di disporre di un solido sistema di analisi e database in atto. Ciò ti consentirà di prendere tutte le informazioni del tuo sito Web e distillarle in gestibili, elementi di azione perspicaci per il futuro. Dopo di che, puoi concentrarti sulle modifiche al tuo piano generale, follow-up dopo un certo periodo di tempo e apportare ulteriori miglioramenti lungo la strada.

Anche, non parlare solo di apportare modifiche. Realizzarli davvero. Concentrati sull'attrazione di nuove generazioni di membri della comunità e sul mantenimento di quelli che già utilizzano i tuoi servizi, non importa quale approccio prendi da un contenuto, design, social media, email marketing o prospettiva di interazione dei partecipanti.

Ricorda:cambieranno le modalità di lavoro e di comunicazione online. Anche le tendenze dei consumatori e le abitudini ricreative lo faranno. Connessioni umane reali con i membri della comunità, tuttavia, è l'unica risorsa che la tua organizzazione può costruire organicamente e che resisterà alla prova del tempo. Per aumentare il coinvolgimento e mantenere quel livello di entusiasmo per i tuoi servizi o le tue attività nel tempo, devi iniziare e finire con relazioni durature in mente.

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